“If you want others to feel important and safe with you, always practice appreciation, courtesy, and respect.” – Josh Kaufman
Dalam sebuah proyek, manusia adalah faktor utama. Tools, timeline, dan strategi tidak akan berarti apa-apa tanpa komunikasi yang sehat antar anggota tim. Sebagai Project Manager, kemampuan membuat orang merasa penting dan aman saat berinteraksi dengan kita adalah fondasi kepemimpinan yang kuat.
Josh Kaufman merangkum prinsip ini dalam The Golden Trifecta: