Neutral Ground – Separate Person from Problem

Banyak konflik tumbuh karena orang merasa diserang pribadinya, padahal yang bermasalah adalah proses atau situasi.
✅ Teknik:

• Fokus pada isu, bukan individu.
• Hindari menyalahkan, gunakan bahasa solutif (“Bagaimana kalau kita coba…?”).
• Jadi fasilitator yang netral, bukan hakim.